Le 12 septembre 2024, l’Institut National d’Oncologie a franchi une étape décisive avec la cérémonie officielle de signature des engagements instituant le Comité des patients et familles. Cet événement, qui s’est tenu en présence du directeur du CHU Ibn Sina, du directeur de l’INO, des représentants du comité des patients et de leurs familles, ainsi que du représentant de la Fondation Lalla Salma – Prévention et Traitement des Cancers, marque l’aboutissement d’un processus collaboratif initié dans le cadre des exigences des référentiels d’accréditation canada. La réunion a également été l’occasion de présenter le règlement intérieur dudit comité, la charte du patient, et la charte du comité, trois documents fondamentaux qui encadreront les activités et les principes directeurs de cette nouvelle instance.
Le Comité des patients et familles, structure institutionnelle alignée sur les normes internationales d’accréditation hospitalière, est investi de missions essentielles. Parmi celles-ci figurent la protection des droits des usagers, l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge, ainsi que la participation active aux processus décisionnels de l’établissement en matière de qualité, de gestion des risques et de veille sanitaire. Ce projet, rendu possible grâce au soutien de la Fondation Lalla Salma, vise à intégrer pleinement l’expérience des patients et de leurs proches dans divers domaines, notamment la planification, l’amélioration continue et la sécurité des patients.
La création de ce comité témoigne de l’engagement résolu du CHUIS et de l’INO en particulier envers une approche centrée sur le patient et sa famille. Elle s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, promettant d’insuffler une nouvelle dynamique dans la gouvernance et leadership de l’établissement.